Conditions générales

Bienvenue sur la boutique Luxacent dédiée aux soins éclaircissants pour la peau. En accédant à ce site web, nous considérons que vous acceptez les présentes conditions générales.

1. Interprétation et définitions

Le terme « produit » désigne les produits de soin de la peau et les articles connexes disponibles à la vente sur ce site web.

2. Utilisation de notre site web

Vous devez respecter les présentes conditions ; tout manquement à celles-ci peut entraîner le refus d'accès. Nous nous réservons le droit de modifier les présentes conditions à tout moment et sans préavis. Le site web est fourni « tel quel » et « tel que disponible », et vous l'utilisez à vos propres risques. Vous ne devez pas utiliser nos produits à des fins illégales ou en violation des lois en vigueur dans votre pays.

3. Achats et paiements

Lors de votre commande, vous pouvez fournir les informations relatives à votre carte bancaire et à l'adresse de livraison. Vous garantissez que vous êtes légalement autorisé(e) à utiliser le moyen de paiement indiqué et que toutes les informations fournies sont exactes. Vous vous engagez à respecter la réglementation en vigueur dans votre pays, à suivre les instructions jointes à chaque colis et à faire appel à un professionnel de santé pour les injections lorsque cela s’avère nécessaire. Nous nous réservons le droit de refuser ou d’annuler une commande pour des raisons de disponibilité, de conformité réglementaire, d’erreurs dans la fiche produit ou en cas d’indices d’utilisation inappropriée.

4. Politique de retour et de remboursement

Toutes les expéditions sont accompagnées d'un numéro de suivi fourni par les réseaux postaux officiels. Les remboursements ne s'appliquent qu'aux problèmes relevant de notre responsabilité et excluent les retards postaux. Nos produits étant munis de sceaux de sécurité et de dates de péremption, les remboursements sont soumis à une approbation discrétionnaire et des frais de traitement peuvent être déduits.

5. Politique de confidentialité

Veuillez consulter notre Politique de confidentialité pour en savoir plus sur la manière dont vos données sont collectées et utilisées. Ce site n'utilise pas de cookies publicitaires ni de cookies de reciblage.

6. Propriété intellectuelle

L'ensemble du contenu du site web reste la propriété exclusive de Luxacent et de ses concédants de licence.

7. Droit applicable

Les présentes conditions sont régies par le droit luxembourgeois, et les tribunaux luxembourgeois sont seuls compétents.

8. Contactez-nous

Notre service client se fera un plaisir de répondre à toutes vos questions concernant ces conditions — consultez la page de contact.

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